Kas mēs esam
SpinBetter ir kazino un sporta derību platforma, ko pārvalda Sprut Group B.V. Mūsu spēļu zāle darbojas kopš 2019. gada decembra, un tā strādā uz BetB2B programmatūras ar GR8 Tech integrāciju. Latvijas spēlētājam mēs piedāvājam kontu eiro valūtā, kurā vienuviet ir spēļu automāti, tiešraides kazino, crash spēles, galda spēles un sporta derības.
Platformā kopumā ir 59 valodas un 30 valūtas, tostarp kriptovalūtas, un tai ir tīmekļa versija, mobilā versija, iOS lietotne un Android lietotne (APK). Spēļu katalogā ir 138 slotu studijas, 14 tiešraides studijas un vēl 14 studijas pārējām spēļu grupām. Visas versijas izmanto vienu kontu un vienu bilanci, tāpēc nav jāatver atsevišķi profili katrai ierīcei.
Pamatdati īsumā
- Operators: Sprut Group B.V.
- Licence: Curaçao Gambling Authority, Nr. 8048/JAZ2021-072.
- Darbojas kopš 2019. gada decembra.
- Programmatūra: BetB2B ar GR8 Tech integrāciju.
- Valodas un valūtas: 59 valodas, 30 valūtas, tostarp eiro un kriptovalūtas.
Ierīces un lietotnes
Platformai ir pārlūka versija datoram, mobilā pārlūka versija, iOS lietotne un Android lietotne (APK), ko lejupielādē no mūsu mājaslapas. Lietotne atkārto mobilās versijas iespējas, tāpēc spēles, bonusi, maksājumu metodes un bilance ir vienādi visās versijās. Pieteikties var ar e-pastu un paroli vai ar Google, Facebook vai Apple kontu.
Licence un uzraudzība
Mūsu licenci ir izsniegusi Curaçao Gambling Authority, un tās numurs ir 8048/JAZ2021-072. Tā nav Latvijas licence, un mēs to neslēpjam: spēlētājam pašam jāpārliecinās, ka vietējie likumi atļauj spēlēt pie ārvalstu operatora. Latvijas regulējums var mainīties, tāpēc aktuālo situāciju vienmēr jāpārbauda pie vietējās uzraudzības iestādes.
Ko mēs piedāvājam Latvijas spēlētājiem
Latvijas spēlētājam konts tiek atvērts eiro, un iemaksas sākas no 10 EUR. Sveiciena pakete casino pusē sniedzas līdz 1500 EUR un 150 bezmaksas griezieniem četrās iemaksās, bet sporta pusē līdz 500 EUR piecās iemaksās. Vidējais RTP spēļu automātiem ir 97,00%, un izmaksas uz e-makiem parasti ienāk 5–10 minūtēs, bet uz kartēm 5–15 minūtēs.
Katalogā ir spēļu automāti, tiešraides galdi, crash spēles ar Aviator, džekpoti, galda un kāršu spēles, loterijas, TV spēles un virtuālais sports. Pastāvīgie piedāvājumi ietver svētdienas atkārtoto iemaksu, Telegram kanāla griezienus, Wheel of Wins un lojalitātes programmu ar astoņiem līmeņiem. Katram piedāvājumam ir savi nosacījumi, un tie vienmēr ir redzami piedāvājuma kartītē.
Mūsu pieeja spēlētājiem
Mēs cenšamies visu skaidrot vienkāršā valodā un rādīt konkrētus skaitļus: summas, procentus, termiņus un likmju prasības. Ja nosacījums ir svarīgs, tas tiek minēts pirms iemaksas, nevis pēc tās. Tāpat mēs nepārstāvam spēli kā ienākumu avotu, un katrā lapā atgādinām par atbildīgu spēli.
Kā mēs sagatavojam informāciju
Šajā mājaslapā aprakstītos nosacījumus mēs ņemam no savas platformas aktuālajiem piedāvājumu noteikumiem: bonusu summām, likmju prasībām, termiņiem, kases limitiem un izmaksu laikiem. Mēs nepublicējam izdomātus laimestu ekrānuzņēmumus un nesolām „drošas” stratēģijas. Ja kāds skaitlis nav apstiprināts, mēs to neraksta, bet atsaucamies uz kases vai bonusu sadaļu kontā.
Mēs pārskatām lapas, kad mainās bonusu nosacījumi vai kases limiti, un tāpēc pirms iemaksas vienmēr vērts salīdzināt tekstu ar piedāvājuma kartīti kontā. Tas ir īpaši svarīgi bonusiem, jo to termiņi ir īsi. Pašreizējo piedāvājumu, kases limitu un spēļu zāles kopsavilkumu var pārlasīt mūsu kazino sākumlapā, kur tas ir apkopots vienuviet.
Mūsu vērtības
Mums svarīga ir caurskatāmība: licences nosaukums un numurs ir publiski redzami, kases limiti tiek rādīti pirms apstiprināšanas, un bonusu nosacījumi ir pieejami pirms aktivizēšanas. Mēs neslēpjam, ka tā nav Latvijas licence un ka tērzēšanā latviešu valoda nav pieejama. Spēlētājs tā var pieņemt informētu lēmumu.
Kā ar mums sazināties
Dzīvā tērzēšana strādā visu diennakti angļu, krievu, turku, poļu, vācu, uzbeku, arābu, portugāļu, bengāļu un hindi valodā. Latviešu valoda tērzēšanā nav pieejama, tāpēc jautājumus var uzdot angliski vai krieviski. Vispārīgiem jautājumiem ir adrese [email protected], bet maksājumiem [email protected].
Drošības jautājumiem ir paredzēta adrese [email protected], bet sūdzībām [email protected]. Pašizslēgšanās pieprasījumus pieņem [email protected]. Visas atbildes tiek sūtītas uz konta e-pasta adresi.